แอปพลิเคชันยูทิลิตี้ที่มีประสิทธิภาพสำหรับลูกค้า TLB
Portal TLB เป็นแอปพลิเคชันมือถือที่ออกแบบมาเฉพาะสำหรับลูกค้าของ Tungkal Lintas Bersama แอปพลิเคชันยูทิลิตี้ฟรีนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถจัดการบริการอินเทอร์เน็ตของตนได้โดยตรงจากอุปกรณ์ Android ของตน ฟีเจอร์หลักประกอบด้วยการตรวจสอบบิลแบบเรียลไทม์ ตัวเลือกการชำระเงินที่สะดวก และความสามารถในการรายงานการหยุดชะงักของบริการ ด้วยระบบ CRM ที่รวมอยู่ แอปยังรองรับพนักงาน TLB และพันธมิตรผู้ค้าปลีก โดยให้การเข้าถึงแดชบอร์ดที่ปรับแต่งให้เหมาะสมกับพวกเขา
ลูกค้าสามารถตรวจสอบบิลปัจจุบัน สถานะการชำระเงิน และเข้าถึงประวัติการทำธุรกรรมได้อย่างง่ายดาย ในขณะที่ยังได้รับการแจ้งเตือนสำหรับการเตือนบิลและการยืนยันการชำระเงิน แอปทำให้มั่นใจว่าผู้ใช้สามารถรายงานปัญหาเครือข่ายได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยการให้รายละเอียดตำแหน่ง โดยรวมแล้ว Portal TLB ช่วยเพิ่มประสบการณ์ของผู้ใช้โดยการทำให้การจัดการบริการเป็นไปอย่างราบรื่นและปรับปรุงการสื่อสารระหว่าง TLB และผู้ใช้ของมัน
